MINI COVID-19 Respuesta
A nuestros valiosos clientes de los concesionarios BMW y MINI de Sterling:
Dado que el nuevo coronavirus (COVID-19 ) está afectando a nuestra comunidad, nos ha parecido importante ponernos en contacto con usted directamente para comunicarle las medidas que estamos adoptando para mantener sanos y salvos a nuestros huéspedes y a los miembros de nuestro equipo.
Nuestros pensamientos y oraciones están con todos los afectados por el COVID-19 en todo el mundo. La salud y la seguridad de nuestros clientes y miembros del equipo siempre han sido y seguirán siendo nuestra máxima prioridad. Desde nuestros inicios, hemos mantenido siempre limpios e higiénicos los aseos, las zonas de espera de clientes y los mostradores de venta y servicio. Seguiremos haciéndolo todos los días durante todo el día.
En las últimas semanas, hemos aumentado la frecuencia de limpieza de todas las zonas. También hemos mejorado la limpieza a fondo nocturna de nuestras instalaciones, incluida la desinfección de las zonas de mayor contacto, como los pomos de las puertas, las barandillas, las mesas, las encimeras de las cafeterías, las máquinas de café y las sillas, los teclados, los teléfonos, las zonas comunes de los clientes, nuestras furgonetas de transporte y otras zonas de mayor contacto.
También hemos añadido desinfectante de manos en nuestras instalaciones para uso tanto de los miembros de nuestro equipo como de los huéspedes. También nos aseguramos de que nuestro equipo disponga de la información necesaria para mantenerse sano. Reforzamos entre todos los miembros de nuestro equipo los protocolos de seguridad y de lavado de manos frecuente. Todas estas prácticas se basan en las directrices de los CDC, la OMS y el Departamento de Salud y Servicios Humanos del condado de Loudoun. Seguimos de cerca sus orientaciones y recomendaciones. Basándonos en las directrices que hemos recibido de estas organizaciones, en nuestra propia preparación y en el estado actual de nuestras operaciones, nuestros concesionarios BMW, MINI, Rolls-Royce, Lamborghini y McLaren siguen abiertos y nuestro equipo está preparado para atenderle.
Este mes celebramos los Días de Agradecimiento al Cliente con ofertas especiales para nuestros clientes más fieles y esperamos volver a recibirle en nuestro concesionario cuando llegue el momento.
Como siempre, nuestro objetivo para todas nuestras salas de exposición es hacer que sea fácil para usted para comprar o servicio siempre que lo desee. Aunque se nos conoce por ser un concesionario de abrazos y apretones de manos, hemos modificado nuestro comportamiento para respetar la distancia social adecuada y queremos que consideres nuestros codazos como el saludo más sincero. Si tiene alguna duda o preocupación con respecto a visitar nuestros concesionarios; por favor, sepa que tiene opciones. Puedes visitar nuestros Escaparates Express en nuestras páginas web: bmwofsterling.com o miniofsterling.com para comprar, configurar y adquirir tu BMW o MINI nuevo o de segunda mano.
Le entregaremos directamente donde se encuentre sin coste alguno en un radio de 50 millas de nuestros concesionarios. Además, nuestra Unidad de Servicio Móvil puede visitar su casa u oficina para realizar algunos servicios menores.
A partir de la semana del 16 de marzo, hemos contratado a un proveedor especializado en la desinfección de vehículos. Todos nuestros vehículos nuevos y seminuevos serán desinfectados.
Gracias por su lealtad continua a BMW y MINI de Sterling. Estamos muy agradecidos por todo su apoyo que nos permite seguir siendo uno de los principales BMW y MINI concesionarios en la región del Atlántico Medio.
Thomas A. Moorehead
Propietario y CEO
BMW y MINI de Sterling
Sterling Motorcars
21710 Auto World Circle
(571 )444-8543